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Política de Privacidade

Profills do Brasil le agradece su confianza e interés en nuestra Política de Privacidad. También manifiesta toda su responsabilidad y celo en la gestión de los datos recogidos. A través de este documento, aclaramos nuestras pautas que aseguran el pleno respeto al cliente en cuanto al uso de la información que nos proporciona.

 

Los puntos descritos aquí son:

 

  • Tus derechos;
  • Informacion recolectada;
  • Cómo se recopilan los datos;
  • Cómo usamos los datos y cuál es el propósito de la recopilación;
  • Con quién compartimos los datos, su confidencialidad y seguridad;
  • Transferencia internacional de datos;
  • Cuánto tiempo se conservan los datos;
  • Cookies;
  • Conclusión

 

 

 - Tus derechos

El usuario, al facilitar datos, tiene derechos a ser respetados y observados:

 

  • Derecho a la información sobre qué datos se recopilan;
  • Derecho a aceptar o denegar la recopilación de datos;
  • Derecho de acceso a los datos que se recopilaron;
  • Derecho a la rectificación de datos;
  • Derecho a procesamiento restringido;
  • Derecho a objeción;
  • Ley de toma de decisiones automatizada;

Consciente de la necesaria observancia y cumplimiento de todos estos derechos, Profills do Brasil pone a disposición esta Política de Privacidad y está disponible para aclarar cualquier duda a través del correo electrónico profills@profillsdobrasil.com.br.

 

 

 - Informacion recolectada

Los datos recopilados por Profills do Brasil, para componer su banco líder, son los siguientes:

 

  • Nombre, correo electrónico, teléfono y producto comercializado por el usuario (información capturada mediante formulario en nuestro sitio web y página de destino);
  • Informações fornecidas verbalmente por telefone ou aplicativos de mensagens; 
  • Conversaciones a través de otros canales digitales (correo electrónico, redes sociales, entre otros).

Además, podemos recopilar información sobre la empresa o sus empleados de forma verbal o digital.

 

 

 - Cómo se recopilan los datos

Profills do Brasil recopila sus datos, proporcionados voluntariamente, a través de:

 

  • Completar formularios de contacto en el sitio web o la página de destino de Profills;
  • Contactos ocasionales por teléfono, correspondencia o por canales digitales como correo electrónico, redes sociales, aplicaciones para el intercambio de mensajes, entre otros;
  • Encuestas de satisfacción y de mercado, realizadas de forma presencial o por otros canales (teléfono, WhatsApp, entre otros);

 

 

 - Cómo usamos los datos y el propósito de la recopilación

Profills do Brasil utiliza los datos recopilados de manera responsable y, estrictamente, para sus legítimos intereses comerciales. El uso tiene como objetivo los siguientes objetivos:

 

  • Responder às dúvidas dos usuários e clientes, recebidas pelos meios de contato descritos no item 2, bem como fornecer-lhes informações específicas para cada demanda, utilizando, para isso, as informações repassadas por estes;
  • Redactar mailing de leads y clientes para enviar información y material institucional y publicitario;
  • Realizar la gestión postventa adecuada para los clientes.

Utilizamos esta información con el propósito de dar a conocer nuestros productos y servicios, y mejorar nuestros productos y servicios, así como resolver los problemas de cada usuario, brindando así un adecuado servicio al cliente.

 

O envio de informações e materiais institucionais e publicitários é pautado em assuntos de interesse de cada usuário, e pode ser feito por meio de informativos, banners, e-books, e-mails marketing, anúncios, campanhas publicitárias, entre outros, de acordo com cada produto Profills. Os referidos materiais podem ser encaminhados via e-mail, aplicativos de comunicação, redes sociais ou telefone. Pode o usuário, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento e exclusão de nosso banco de dados.

 

 

 - Con quién compartimos los datos, su confidencialidad y seguridad

Los datos almacenados no serán compartidos sin la autorización previa de sus titulares, excepto para los proveedores de servicios, y solo en circunstancias específicas. Para estos, los datos personales almacenados, como nombres, direcciones de correo electrónico y nombres de empresas, pueden compartirse exclusivamente con fines beneficiosos para el cliente. Cualquier intercambio de datos se propone cumplir con los puntos enumerados en el punto 3.

 

Profills tiene reglas internas para el uso, por parte de sus colaboradores, de los datos recabados. También utiliza medidas técnicas para preservar todos los datos almacenados contra cualquier forma de acceso no autorizado o manipulación, como su propio servidor.

 

Profills do Brasil puede, eventualmente, utilizar los datos almacenados para el ejercicio regular de derechos, o compartirá dicha información, si así lo determina una orden judicial.

 

 

 - Transferencia internacional de datos

Profills do Brasil celebra negocios y comercializa equipos industriales con empresas de diferentes países. Por esta razón, existe la posibilidad de un flujo de datos entre países entre Profills y socios / clientes extranjeros.

 

En este sentido, Profills informa que utiliza herramientas digitales capaces de garantizar la confidencialidad y protección de los datos electrónicos, incluyendo plataformas en cumplimiento de los estándares internacionales de protección de datos, con especial atención a la legislación GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), la cual constituye normativa. aprobado para la seguridad de los datos personales dentro de la Unión Europea, pero con repercusión y relevancia global.

 

 

 - Cuánto tiempo se conservan los datos

Profills almacena los datos recogidos durante el plazo necesario para cumplir periódicamente con los objetivos marcados en esta Política de Privacidad, respetando el plazo mínimo establecido en la Ley 12.965 / 2014, o según cualquier orden judicial.

 

 

– Cookies

Profills puede utilizar herramientas conocidas como cookies para mejorar, con información personalizada, la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Depende del usuario configurar su navegador de Internet para permitir o denegar la funcionalidad de las cookies. El bloqueo de cookies puede comprometer su experiencia de navegación.

 

 

 - Conclusión

Los leads y clientes son la base de la base de comunicación de Profills do Brasil, por eso buscamos los medios más seguros para la mejor relación posible con nuestras audiencias y su información.

 

Le pedimos que mantenga actualizada su información en nuestra base de datos, posibilitando una comunicación satisfactoria que cumpla con los objetivos de ambos.

 

Una vez más, Profills le agradece su atención e interés en esta Política de Privacidad y se pone a disposición para cualquier aclaración enviando un correo electrónico profills@profillsdobrasil.com.br.